臺北市政府消防局為強化119受理救災救護服務，提升為民服務效能，建置「視訊119」App，讓民眾遇有 報案需求時，可即時使用。本項服務具有將報案定位及 現場影像回傳功能，並提供民眾報案時與臺北市政府消防局119執勤員視訊對談，以利掌握報案者及現場資訊，迅速派遣人車進行救援。
112-02-20
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